Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu file xuất chứa tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu về bạn, bao gồm tên, email, lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch và log IP. File được gửi trong vòng bảy ngày qua email đã xác minh của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách ligue1 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để vận hành tài khoản, xác...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên kết nốiDữ liệu thanh toán qua MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa riêngKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ khi luật yêu cầuBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động trên ligue1
Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, đặt cược vào bàn live casino hoặc slot, và rút tiền về tài khoản VNPay, chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin bao gồm tên đầy đủ, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP được lưu
trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công
ty marketing nào. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch theo quy định riêng của họ. Chính sách này tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại những nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi hoạt động và được cập nhật định kỳ
khi quy định thay đổi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi duy trì niềm tin về bảo mật
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên những phương pháp mã hóa công nghiệp và luôn công khai cách thức xử lý dữ liệu để bạn hiểu rõ ai...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ quét hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng, và chúng tôi thuê chuyên gia bên ngoài thử nghiệm thâm nhập một lần mỗi năm. Kết quả được ghi lại trong báo cáo nội bộ và các vấn đề phát hiện được vá trong vòng hai tuần.
Nhật ký truy cập chi tiết
Mỗi lần nhân viên hoặc hệ thống tự động truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi ghi lại timestamp, tên nhân viên và lý do truy cập vào log không thể chỉnh sửa. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử truy cập tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
Mã hóa từ đầu đến cuối
Khi bạn gửi thông tin thẻ thanh toán hoặc nhập mật khẩu, dữ liệu được mã hóa trên trình duyệt trước khi rời thiết bị của bạn. Chúng tôi sử dụng SSL 256-bit và không lưu trữ thông tin thẻ trên máy chủ, thay vào đó chỉ lưu token từ cổng thanh toán.
Phân quyền theo vai trò
Chỉ nhóm nhỏ nhân viên hỗ trợ cấp cao và bộ phận tài chính mới có quyền xem dữ liệu nhạy cảm như lịch sử giao dịch. Nhân viên chat thường chỉ thấy tên, email và trạng thái tài khoản, không truy cập được số dư hoặc lịch sử cược.
Chính sách lưu trữ rõ ràng
Dữ liệu giao dịch và cược được giữ trong năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Dữ liệu marketing như lịch sử email bạn nhận được sẽ bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận tin.
Quyền xóa tài khoản hoàn toàn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ những thông tin luật yêu cầu lưu như lịch sử giao dịch tài chính. Bạn sẽ nhận email xác nhận sau khi quá trình hoàn tất.
SO SÁNH QUYỀN LỢI
Quyền của bạn theo chính sách bảo mật này
Chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn và cung cấp các công cụ để bạn thực hiện quyền đó bất kỳ lúc nào. Bảng bên dưới...
Quyền chỉnh sửa thông tin
Bạn có thể tự chỉnh sửa email, số điện thoại và mật khẩu trong mục Cài đặt. Để thay đổi tên hoặc ngày sinh (dùng để xác minh danh tính), bạn cần gửi ảnh chụp ID qua email bảo mật và chờ xác minh thủ công.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, miễn là không còn số dư trong tài khoản và không có tranh chấp đang chờ giải quyết. Dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn sau ba mươi ngày.
Quyền rút lại đồng ý marketing
Nếu bạn đã đồng ý nhận email khuyến mãi khi đăng ký, bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết Unsubscribe ở cuối mỗi email hoặc tắt toggle trong mục Cài đặt thông báo. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm ngưng xử lý dữ liệu cá nhân nếu bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc muốn chờ xem xét pháp lý. Trong thời gian này tài khoản của bạn vẫn tồn tại nhưng không thể nạp tiền hoặc đặt cược.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng CSV hoặc JSON để chuyển sang nền tảng khác. File này không chứa lịch sử cược chi tiết vì lý do bảo mật, nhưng bao gồm thông tin định danh và lịch sử giao dịch tài chính.
Giới hạn pháp lý
Chúng tôi phải giữ lại một số dữ liệu như lịch sử giao dịch trong năm năm theo yêu cầu của luật chống rửa tiền, ngay cả khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu này được lưu trữ riêng biệt và không dùng cho mục đích marketing.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật xoay quanh cách bạn sử dụng nền tảng mỗi ngày, từ lúc đăng nhập trên di động đến khi rút...
Đăng nhập đa thiết bị
Mỗi lần bạn đăng nhập từ trình duyệt hoặc ứng...
Xác thực thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi...
Lịch sử cược được mã hóa
Mỗi cược bạn đặt vào slot hoặc bàn live casino...
Chat hỗ trợ được ghi lại
Khi bạn mở chat trực tiếp, toàn bộ nội dung...
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi đặt cookie phiên để ghi nhớ trạng thái...
Chia sẻ dữ liệu giới hạn
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của...
Câu hỏi về bảo mật dữ liệu trên ligue1
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị bạn dùng để đăng ký nhằm phát hiện gian lận và ngăn chặn nhiều tài khoản trùng lặp từ cùng một người.
Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của họ và nhập thông tin trực tiếp tại đó. Chúng tôi chỉ nhận token giao dịch và mã xác nhận, không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ số thẻ, mật khẩu ví điện tử hay OTP của bạn.
Có, nhưng có một số giới hạn. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và hầu hết dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch tài chính phải được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền, ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.
Chỉ nhóm nhỏ nhân viên hỗ trợ cấp cao, bộ phận tài chính và đội bảo mật mới có quyền xem dữ liệu nhạy cảm như lịch sử giao dịch và số dư tài khoản. Nhân viên chat thường chỉ thấy tên, email và trạng thái tài khoản để giải quyết câu hỏi thông thường mà không cần truy cập thông tin tài chính.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ligue1 tại những nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi hoạt động. Nếu bạn ở khu vực có luật bảo vệ dữ liệu riêng như GDPR, bạn có thêm quyền lợi bổ sung mà chúng tôi sẽ giải thích khi bạn liên hệ qua email bảo mật.
Nhấn vào liên kết Unsubscribe ở cuối bất kỳ email khuyến mãi nào chúng tôi gửi, hoặc vào mục Cài đặt tài khoản và tắt toggle Nhận thông báo khuyến mãi. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn sẽ không nhận thêm email marketing, nhưng vẫn nhận email giao dịch như xác nhận rút tiền.
Hãy đổi mật khẩu ngay lập tức trong mục Cài đặt bảo mật và liên hệ với chúng tôi qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xem lại log đăng nhập, vô hiệu hóa các phiên đang hoạt động và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản trong tương lai.